BAGEL プライバシーポリシー

1. はじめに

Metascalecorp, Inc.(以下、「当社」といいます。)は、当社のコミュニケーションアプリBAGEL(以下、「BAGEL」といいます。)(以下、「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、個人情報を取得します。当社は、当社が事業を行う国または地域において適用される法令および規制(これらの法令および規制を併せて以下、「適用法」という。)を遵守し、本プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)に基づいて適切に個人情報を保護していくことに努めてまいります。
2. 適用範囲

(1) 本ポリシーは、日本国内の本サービスに関連して取得されるすべての個人情報に適用されます。

(2) 当社は、特定のサービスについて、個別のプライバシーポリシー、利用規約または本ポリシーに付加的な条項(これらを総称して以下、「個別ポリシー」といいます。)を適用する場合があります。個別ポリシーと本ポリシーの内容が矛盾する場合は、個別ポリシーが優先されます。
3. 子どものプライバシー

当社は、13 歳未満または 適用法で規定されている同等の最低年齢に達していない児童から故意に情報を収集することはありません。本サービスは、児童がサービスにアクセスするのを防ぐための措置を講じています。本サービスの過程で13歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、すべての情報は当社の記録から削除され、アカウントは閉鎖されます。
4. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、お客様から同意を得た範囲または適用法で認められる場合を除き、利用の目的の範囲を越えて取り扱いません。個人情報の具体的な用途は以下のとおりです。

(1)本サービスの提供・維持
  •   BAGEL アカウントを開設するため
  •   お客様ご本人であることをご登録情報と照合して確認するため
  •   ある端末で閲覧したメッセージの履歴を別の端末でも確認するため
  •   お客様の3Dアバター生成、POP生成、アバターコールなど、3Dアバターサービス提供するため
  •   メッセージを投稿または、投稿したメッセージの「既読」状況、メッセージや投稿に対するリアクションを表示、伝達するため
  •   お客様同士のつながりを構築、管理するためにプロフィールを設定・開示したり、ご登録情報を利用して他のお客様を検索し、または検索することを許可したりするため
  •   商品購入時や有料サービス利用時などに請求処理を行うため
  •   お客様からカスタマーサポートにお問い合わせ頂いた内容に回答するため、お客様の本サービスの利用状況などを調査・回答するため
  •   お客様がキャンペーンで獲得した賞品をご指定の配送先に発送するため
  •   規約の改訂、サービスの計画停止、機能の変更など、当社のサービスに関する重要なお知らせを行うため
  •   その他個人情報の取得時に確認した目的のため

(2)本サービスやコンテンツの開発・改善
  •   サービス利用に関する統計やモデルを作成し、サービスを改善するため
  •   トレンドを把握し、新しいサービスやコンテンツの開発を行うため
  •   アプリ内の各タブが利用されている頻度を把握し、画面デザインを改善するため
  •   現在提供している、または今後提供を検討している当社のサービスに関するアンケートを実施するため
  •   その他個人情報の取得時に確認した目的のため

(3)不正アクセス等の不正利用防止
  •   利用規約違反、違法行為、不正アクセスなど、不正利用がないかを確認して対応するため
  •   通報内容や違法投稿などを監視・確認し、当該通報内容や違法投稿などを分析するなどして不正利用防止ツールを開発するため
  •   不正利用が発生した場合や不正利用の可能性がある場合などに、事実確認や本人への連絡などを行うため
  •   その他個人情報の取得時に確認した目的のため

(4)お客様に最適化された 広告、コンテンツの提供
  •   お客様の登録した個人情報をキーにして、当社または第三者の広告を配信するため(第三者の運営するサービス上において本サービスの広告を配信する場合を含みます。)
  •   お客様がご訪問された提携事業者のウェブサイト、友だち追加した公式アカウント、 顧客が鑑賞したコンテンツ、よく利用する本サービス、最近SPACEに投稿した内容、最近利用した検索語などのサービス利用履歴から、お客様の性別、年代、興味関心などの属性を推定し、同様の属性の方がご興味を持ちそうな他のコンテンツをおすすめ表示または当社または第三者の広告を配信するため(第三者の運営するサービス上において本サービスの広告を配信する場合を含みます。)
  •   配信した広告の効果を測定するため
  •   お客様が友だち追加している公式アカウントと同じ公式アカウントを友だち追加している他のお客様がいる場合、そのお客様が友だち追加している他の公式アカウントをご紹介するため
  •   お客様の現在地やよく行く場所の付近で行われているイベントやお得なクーポン情報を紹介するため
  •   その他個人情報の取得時に確認した目的のため
5. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様から同意を得た場合または適用法で認められる場合を除き、個人情報を日本国内の第三者に提供、公開または共有することはありません。

上記の規定にかかわらず、当社は、本サービスの開発・運用に関する業務のために、日本国内または大韓民国、米国に所在する業務委託先に個人情報を提供する場合があります。当該業務委託先は、当社に代わって業務を遂行するために必要最低限の個人情報にのみアクセスし、委託業務の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。 当社は、適用法令を遵守し、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務やデータ保護に関する事項を規定するなどし、個人情報が適正に管理される体制作りを行います。(提供先の第三者が所在する国または地域のパーソナルデータの保護に関する制度の情報はこちらからご確認いただけます。 :https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf, https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf, https://www.ppc.go.jp/files/pdf/korea_report.pdf)

本サービスを円滑に提供するため、当社の個人情報の提供先である委託先、子会社、関連会社などが追加される可能性があります。個人情報の提供先である第三者が所在する国または地域が追加された場合には、本ポリシーでお知らせいたします。
6. ご本人による公開

お客様の登録したプロフィール情報、SPACEの投稿、これに対する反応やコメントなどのアクションは友達にのみ公開され、第三者は閲覧できません。1:1会話は友達としかできませんが、グループ会話時に友達ではない人とも会話ができます。 このような情報は、デジタルデータの性質上、受信者によってコピー、保存、または拡散され、意図しない第三者の受信者によってアクセスされる可能性があります。プロフィールを設定したり本サービス上で投稿したりする場合には、その内容や公開範囲に注意を払うようにしてください。
7. 他事業者と連携したサービス提供や広告配信

以下のようにお客様が当社の提携事業者のサービスをご利用される場合などに、当該提携事業者においてお客様を識別するための情報(内部識別子のほか、広告識別子・言語設定のような機器情報や属性情報なども含みます。)を当社から当該提携事業者に提供する場合があります。
  •   お客様に関連性の強い広告を配信するため、広告の配信、効果測定、分析を行う日本国内または国外の企業を含む提携事業者に対し、内部識別子、機器情報の一部(広告識別子・言語設定など)、IPアドレスまたは属性に限り、提供する場合があります。氏名や住所、電話番号など、それ自体が当人への連絡または身元の特定に利用できる情報は、お客様の別途の同意がない限り提供しません。 なお、提携事業者における個人情報の取扱いは、各々の事業者が定めた規約やポリシーに従います。
8. 個人情報の安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

ただし、いかなる電子送信やデータストレージの方法も完璧ではなく、伝送経路および当社のシステム上に保管されている間の侵入に対する完全な安全性を保証することはできません。 プライバシーと個人情報の機密性を保護するには、お客様のご協力とご理解が欠かせません。パスワードを他者と共有したり、他のサービスに使用するものと同じパスワードを使用したりしないでください。もしアカウントの不正使用またはその他のセキュリティ違反の疑いがある場合、support@bagel.comに連絡してください。
9. 個人情報の保管場所

当社は日本のお客様の個人情報を日本および米国のデータセンターで保管しています。
10. お客様の権利

(1) お客様は、当社に対して、適用法において認められる限りにおいて、当社が保有する個人情報の開示(第三者提供記録の開示を含みます。)、利用目的の通知、個人情報の内容の訂正、追加又は削除、個人情報の利用の停止もしくは消去および個人情報の第三者への提供の停止を請求することができます。当社は、お客様から当該請求があった場合、お客様ご本人からの請求であることを確認の上、適用法に定めがある場合を除き、遅滞なく当該個人情報の開示等を行うものとします。

(2) 当社は、お客様ご自身が、プロフィール編集、個人情報の取得・使用・共有に関する設定・管理を行うことができる機能を本サービス上で提供するよう努めています。具体的には、以下のような機能を提供しています。
  •   Nicknameの設定・変更
  •   SPACE 投稿を削除
  •   広告を受信するかどうか
  •   アカウント削除

お客様が、当社に対し、本サービス上で確認できない個人情報の開示や事実でない個人情報の訂正・削除、利用目的の通知、その他適用法で認められる権利の行使を求める場合には、support@bagel.comに連絡してください。

(3) もしお客様が本サービスを使用することをこれ以上望まない場合、あるいは当社が本サービスを提供するにあたり必要な個人情報の取扱いについて同意を撤回する場合、お客様はアカウント全体を削除することを選択することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前の同意に基づく当社による取扱いの適法性に影響を与えません。
11. 他社モジュール、Cookieなどの利用について

当社は、本ポリシーに記載した目的のために、Cookieおよび他社が提供するSDKなどを利用することがあります。

(1) 他社モジュール

当社は、以下のような目的のために、他社が提供するソフトウェア・デベロップメント・キット(SDK)などのモジュールを本サービス内に設置する場合があります。
  •   本サービスの利用状況を分析するため
  •   当社に代わって広告を配信したり、その効果を測定したりするため
他社が提供するモジュールを通じて、他社が取り扱う個人情報については、当該他社のプライバシーポリシーが適用されます。

(2) Cookieその他の解析ツール

当社は、以下のような目的でCookieや類似のウェブ追跡技術(ウェブビーコン、ピクセルなど)を使用する場合があります。
  •   ログイン状態を記憶し、訪問者の認証やセッションの維持、セキュリティ対策に利用するため
  •   言語などの設定内容や最終訪問日時などを記憶しておき、利便性を向上するため
  •   訪問回数や利用形態などを把握することにより、より良いサービスを提供するため
  •   より関心の強い広告を配信するため
  •   広告の効果を計測するため
その際、ブラウザの設定やその他のツールを用いて、Cookieを受け入れるかどうかを制御することができます。しかし、お客様がもしCookieを無効化するか、Cookieを設定する機能を制限する場合は、ウェブサイトの全部または一部の機能にアクセスできなくなり、その結果としてお客様の全体的な利便性を制限する可能性があります。

(3) Google Analyticsの利用に関する情報

当社は、本サービスの向上のため、Google社のGoogle Analyticsを利用してウェブサイトなどの本サービスの計測する場合があります。データ取得のためにGoogle社がCookieを設定し、または既存のCookieを読み取る場合があります。その際、Google社に対して、お客様がアクセスしたページのURLやIPアドレスなどの情報を自動的に送信します。当社は、それらの情報を、利用状況の把握や本サービスなどに利用する場合があります。Google AnalyticsにおけるGoogle社によるデータの取扱いについては、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーをご確認ください。

(4) Appleが提供するTrue Depth APIの利用に関する情報

当社は、本サービスで提供するカメラや映像通話の品質向上、エフェクトなどの機能向上の目的のために、Apple社のTrueDepthカメラ機能を利用し、カメラから得られる付加的な情報を取得する場合があります。その際、これらの情報はこれらの目的にかかるリアルタイムでの処理を行うためにのみ使用されます。この情報がサーバーに送信・保存されたり、第三者と共有されることはありません。
12. 問合せ先

本ポリシーに特段の定めがある場合を除き、当社が、本サービスを通じて取得した個人情報の管理者となります。本ポリシーに関してご不明な点のお問い合わせや、サービスにおける個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談・コメントなどは、下記のメールアドレスに連絡してください。

個人情報取扱事業者(情報の取得主体):
Metascalecorp, Inc.
代表者:CEO Seoung Jo Kwon
所在地:400 Spectrum Center Dr. Suite 1900, Irvine, CA 92618, USA
メールアドレス: support@bagel.com
13. 事業承継

買収、合併、事業主体の変更など、本ポリシーの対象となる当社事業に係る企業間取引が生じた場合、適用法で認められる限りにおいて個人情報もそれに伴い事業の承継者に移管される可能性があります。
14. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは随時改定されることがあり、当社ウェブサイトにて常に最新のプライバシーポリシーを掲示しております。重要な変更にあたっては、本サービス内での通知などを通じてお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。お客様は、最新のプライバシーポリシーの内容を十分にご確認ください。 プライバシーポリシーの変更が通知された後、あるいは本サービス上に公表された後にお客様が本サービスを使用した場合、変更内容を受諾し修正された本ポリシーへ同意したものとみなします。なお、適用法で求められる場合は、当社はお客様に変更への同意を求めます。



2022年12月1日 制定